Het overkomt iedereen wel eens: je verstuurt een mail en ontdekt dan dat je iets vergeten bent, dat je de verkeerde mensen in kopie gezet hebt of dat er iets anders verkeerd gelopen is. In dat geval kan je in Outlook je mail ‘terugroepen’.
1. Verstuur de mail zoals je dat gewoon bent te doen.
2. Je ontdekt dat er iets verkeerd is en dat je de mail wil terugsturen.
3. Open de folder Verzonden items.
4. Dubbelklik op de mail die je wil terugroepen zodat deze in een afzonderlijk venster opent.
5. Klik op Bestand > Info. Je vindt daar de knop Opnieuw verzenden of intrekken.
6. Klik op Dit bericht intrekken…
7. Er wordt gemeld dat sommige geadresseerden het bericht natuurlijk al hebben kunnen lezen.
8. Selecteer de standaard optie of kies voor Ongelezen kopieën verwijderen en vervangen door een nieuw bericht.
9. Bevestig met OK.
10. U krijgt vervolgens te zien of het terughalen geslaagd is of niet. Ga er niet vanuit dat dit overigens altijd zal slagen.
